Являюсь клиентом Ренессанс с 2018 года. КАСКО без франшизы. Однако первое обращение пришлось делать только в феврале 2020. Кто же знал, что компания окажется такой лажей на деле!!

Попал в ДТП 27 числа, сильно разбил заднюю часть автомобиля, необходимо было полностью менять бампер, левую фару и ремонтировать багажник, он толком не закрывался. 29 числа подал обращение в Ренессанс, со всеми документами.

По итогу после осмотра ждал согласование целую вечность! Все это время звонил им, пытался уточнить как там движется процесс, мне толком ничего ответить не могли, кроме как "ждите, дело на рассмотрении". Ответили они только 25 марта!!!

Сказали, что выплатят ВНИМАНИЕ 12 000 рублей! Понятное дело, что этих денег не хватит и на половину ремонта!! Пытался оспорить - сказали, что дело закрыто, решение принято, се-ля-ви.
Просто ужас! Не выплата, а отмашка. Да еще и с таким длительным сроком ожидания!
Однозначно расторгаю договор и никому не советую с ними связываться!