Здравствуйте. В один прекрасный день, декабрь 2016 года, пришла в банк (Красногорск Московская область) и хотела положить под проценты 1,5 млн, но сотрудник убедил меня вложить свои деньги в инвестиции под большие проценты, и это оказалась программа Максимум (мультивалютный) в СК ВТБ страхование жизни, я оформила два договора .

13 января 2020 года я обратилась в коллцентр ВТБ с вопросом: Куда я могу обратиться о досрочном расторжении договоров? Меня направили по адресу: Москва, Доброслабодская, 19 и сказали, что всеми вопросами теперь занимается СК Согаз жизнь. Приехала и лично подала заявления 13.01.2020 и тут начались мои "счастливые дни".

В указанный срок я не получила выкупную сумму и начала звонить и выяснять, оказалось, что по данному адресу находится просто СК Согаз и мои документы в Согаз жизнь не поступили..... Долго искали, в конце концов нашли мои заявления и зарегистрировали их 20.02.2020, 06.03.2020 договора ЛА 032050005****, ЛА 032050005**** были расторгнуты.

В течении 30 календарных дней с момента регистрации должны были перевести мне на счет выкупную сумму, но прошло уже 46 дней, а денег нет. Обратная связь :Ждите ответа, уточним статус и свяжемся. С января 2020 бесконечные звонки в коллцентр, переписка через личный кабинет, сил уже нет, видимо придется решать вопрос через ЦБ, Прокуратуру и суд.