Очень быстро согласуют и выдают направление на ремонт. У меня была авария где я не виноват (столкнулись с другим автомобилем) в тот же день сообщил в страховую и через неделю на руках держал уже направление на ремонт - мне ремонтировали фару правую, противотуманку меняли и бампер передний. все отлично!