Добрый день. При взятии кредита в банке, мне дополнительно застраховали банковскую карту и квартиру, так как мне не нужны эти страховки, то я решил от них отказаться в период охлаждения. Я отправил 2 заявления на 2 полиса с пакетом необходимых документов в АльфаСтрахование заказным письмом( они его получили 24 марта 2020 года). За страхование квартиры деньги мне вернули, а за страхование банковской карты нет, с чем это связано я не понимаю. Сегодня прошло ровно 10 рабочих дней, а возврат не осуществлён! Я отправлял одним заказным письмом, может они что-то потеряли. На сайте АльфаСтрахования не понятно куда писать претензию, может мне представители страховой здесь подскажут. Укажу здесь номера договоров: 78922/367/S5041**8/0 и 78922/410/S5041**0/0 . За второй договор деньги не вернули