Добрый день. Хочу поделиться халатным отношением этой организации, где просто бардак и хаус! Звонишь на горячую линию-говорят одно, к ним приходишь говорят другое, а по факту вообще ничего не делают!

25.03.2020 на приобретение автомобиля нам была навязана страховка, от которой можно отказаться с возвратом полной стоимости( если обращаешься в течении 14 календарных дней), это все говорят и везде написано...но не так то это просто сделать... на горячей линии все очень красиво говорят...

В связи с covid-19 все офисы закрыты, я звонила постоянно и узнавала, далее 7 апреля открыли дежурный офис на Афанасьева,13 ( днём ранее заходили узнавать и сказали, что можно придти 7 и расторгнуть договор) рано утром 7 апреля  приехав в офис мне просто отказали, ссылаясь, что они дежурные и не принимают договора на расторжения и посоветовали отправить письмом по почте, я так и сделала, срочное письмо было отправлено курьером, но и его они не приняли.. сказав, что по указу президента до 30 апреля они не работают, так сидят только, дежурят... но 30 апреля срок уже давно пройдёт 14 календарных дней и никто видимо не собирается возвращать страховку???  Или может период охлаждения вы тоже продлите?

Почему такое отношение у вас к людям? Делаете все, только бы не выплачивать полную стоимость навязанной страховки!  прошу разобраться в данном вопросе. Письмо на почте зарегистрировано, в крайнем случае я буду вынуждена обратиться в суд.