Ситуация такая, застраховали автомобиль в Согласие, по происшествию страхового случая обратились в страховую в г. Барнаул, сами проживаем в г.Заринск. Произвели осмотр, передали все документы и тишина.

Прошло более 20 дней, не смс уведомления, не звонка. Звонили и писали сами! Компания решила, что будет отправлять на СТОА соответственно не уведомив и не уточнив удобна ли нам такая форма возмещения! Халатная работа сотрудников компании к своим клиентам! Очень разочарованы!!!

13.04.2020 11:12

Решила компания не платить денег и отправить к своему партнеру на СТОА. Связавшись с СТОА и уточнив некоторые вопросы выяснилось:
1. СТОА против моего присутствия при замене запчастей. (Законы, видимо плохо знают)
2. Менять будут на запчасти контрактные,б/у (опять же законы не знают)
3. Чеки предоставят только в том случае, если их потребует суд.

Можно сделать вывод, мало того что моя машина будет в другом городе в неизвестном мне сервисе, я могу заранее знать, какой будет ремонт. Видимо, какая страховая, такой же и сервис. Очень жаль, что данная страховая решает все через суд, но видимо так и будет.