Добрый день. 
У меня в приложении ПочтаБанк высветилось предложение о кредите,а мне срочно,на месяц, нужны были деньги. Поскольку я ничего не понимаю в этих банковских расчетах,я специально пошла в отделение Почта банк, чтобы сотрудник банка мне все рассказала про условия кредита и т.д.

Проконсультировалась со специалистом (как я думала), сотрудник банка мне посчитала ,что если я возьму кредит на сумму 760 00руб. под 19.9% годовых,а я планировала закрыть этот кредит через месяц, то я к сумме 76 000 должна буду ещё около 3 000(точно не помню 2 800,но не больше 2 900) за месяц пользования кредитом и ещё 5 000 с небольшим ещё за что-то. Я согласилась на эти условия,которые мне рассказала сотрудница банка,поскольку переплата небольшая и эта "специалист " начала оформлять мне заявку на кредит.

28.02.2020 я взяла этот кредит. Сотрудница банка сказала,что убрала мне страховку, а я поскольку вообще впервые беру кредит и не знала,что это такое.

И вот сегодня 11.04.2020 я решила узнать, какая же у меня сумма к закрытию данного кредита (поскольку в приложении кредит расписан на 3 года),в банк не смогла дозвониться, т.к. карантин и написала в онлайн-чат банка. Мне пришёл ответ от оператора,что у меня к погашению на 28.05.2020г  131 415.69!! Хотя я взяла в кредит только 76 000. Потом выяснилось,что у меня подключена страховка в Кардифе за 45 000!!! 

В банке со мной поговорить никто не может,они на карантине,только пишут сообщения. Звоню в страховую они говорят не могут ничем помочь,надо было для отключения обращаться 14 дней после подключения, но как я могла обратиться,если я даже не знала,что у меня подключена такая дорогая страховка! Страхование за 45 000!!! Я за полный рабочий месяц меньше получаю. Банк ссылается на страховую компанию, а страховая на банк. И никто не может помочь, говоря что уже нельзя ничего сделать!

Как мне быть? Как мне отметить этот взнос в 45 000.Я знать не знала,что у меня подключена такая дорогая страховка.  У меня нет возможности выплачивать такую огромную сумму.  Неужели нет возможности что-либо исправить.