Добрый день,
хочу оформить е-ОСАГО вернее продлить пока еще действующий полис, но столкнулся с проблемой  оформления в личном кабинете на сайте Югории.

При оформлении документов получаю уведомление:

К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА. А так же, в личном кабинете, в разделе мои договоры, далее продлить договор, после ввода № договора выходит сообщение, что договор не найден. Хотя договор еще действующий до 14.04.20г

Написал о проблеме на eohelp@ugsk.ru Ответ пока не получил.