Здравствуйте!
Жалоба.
Отправила 24.03.2020 документы на расторжение по договору страхования А05636-622/4041-554**** от 20.03.2020 на имя Л. Римма И. по электронной почте и заказным письмом на адрес Москва, Чистопрудный бульвар, 8, стр.1.

Заказное письмо доставлено курьером 26.03.2020, в нем продублирован полный пакет документов + ОРИГИНАЛ полиса страхования, о чем я также проинформировала в письме по электронной почте от 24.03.2020. Время идет, срок 10 раб дней по договору уже прошел, денег, конечно же, нет, но сегодня 13.04.2020 мне приходит смс с текстом: "Для принятия решения по вашему заявлению предоставьте полис хорошего качества"! Конечно, я в очередной раз отправила документы, теперь фото, потому что сканы были недостаточного качества, но зато в соответствии с вашими ограничениями по весу.

Я крайне возмущена! Вы там издеваетесь что ли? 26.03.2020 вам курьер доставил ОРИГИНАЛ ПОЛИСА СТРАХОВАНИЯ. Вам лень поднять корреспонденцию??? Я же все данные, даты, документы предоставила! А вы через 3 недели ожидания опять пишите предоставить полис! Зачем в требованиях по документам вы указываете сканы с маленьким весом, почему сразу не запросить документы хорошего качества? Почему вы не открываете входящую корреспонденцию и не достаете полис из конверта, а пишите мне нелепые смс и опять откладываете решение?

Я дождусь от вас возврата страховой премии или мне обращаться в суд?
Настаиваю на скорейшем удовлетворении своих требований!