01.03.2020 произошло ДТП. 16 марта 2020г предоставила в СК Чулпан все необходимые документы по страховому случаю. На сегодняшний день, (14.04.2020г), никакой информации нет. По телефону отвечают, что «из-за карантина срок рассмотрения увеличен и ЛЮБУЮ информацию можно узнать только после 30 апреля, так как специалисты в связи с карантином не работают», ХОТЯ на их же сайте указано, что СТРАХОВАЯ РАБОТАЕТ (!) В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗОМ ПРЕЗИДЕНТА от 02.04.2020 #239, график работы так же указан на их сайте. 
Ну то есть по телефону вводят в заблуждение.Итог: задержка выплаты, невозможно получить никакую информацию.