11.04.2020 мной был оформлен микрозайм в компании Турбозайм в размере 8000 руб. На карту пришло 6500. Оказалась это страховка. Номер полиса в открытом доступе не найти. Пришлось писать в чат сотрудникам турбо займа.  Номер полиса 001-TZ-165***/20 от 11.04.2020. 14.04.2020 я написал им заявление на возврат суммы страховки на эл.почту vozvrat@absolutins.ru как указано на их сайте. В ответ тишина. Подскажите что делать.