Год назад воспользовался услугами тинькофф страхования и оформил на авто полис ОСАГО. Работа сотрудников понравилась, при возникновении ситуации работают быстро, корректно. Пришло время пролонгировать полис, о чем я заранее был любезно извещен страхователем, однако приступив к продлению ничего хорошего из этого не вышло, вернее вообще ничего не вышло, так как при оформлении полиса на сайте, постоянно перенаправляло к другим страхователям, при оформлении через мобильное приложение камнем преткновения стала фраза "что-то пошло не так".
При разговоре со специалистом, последняя пояснила, что причиной отсылки к другим страхователям являются их более выгодные условия для меня как клиента. Благородно с одной стороны, но не совсем понятно. В конечном итоге пролонгировать полис мне так и не удалось, ищу нового страхователя. оценка 4
Несостоявшаяся пролонгация
Оценка: