По программе Лайф+ (принудительная страховки при оформлении кредита втб) затягивают обработку и выплату по страховому случаю. Документы были отправлены 1,5 (!!) месяца назад 4 (!!) раза - по телефону и в отделении втб (Москва). Никто из сотрудников насчёт статуса дела мне не звонил, пришлось самостоятельно неоднократно отправлять письма с эл.почты по обратной связи на сайте втб страхования.

Когда получилось узнать номер зарегистрированного обращения по страховому случаю выяснилось, что все документы, отправленные через отделение, страховой компанией не получены и теперь их необходимо отправить повторно (который раз). Полный бардак и замкнутый круг. Отвратительный сервис.