Являюсь клиентом СОГАЗ по ОСАГО. Полис 0331ххх198. В марте 2015 года произошло ДТП, я пострадавший. На моей машине KIA RIO под замену передний бампер, адсорбер, фара, туманка, бачок омывайки. Обращаюсь в свою страховую по прямому урегулированию убытка. Предполагая, что по новым правилам все эксперты и страховые теперь считают по одним и тем же базам/нормативным документа провожу экспертизу в страховой.

Через некоторое время получаю выплату в размере 20 004,14 руб. Обращаюсь в с страховую с вопросом почему так мало?. Получаю вежливый ответ: "Не согласен – пиши обоснованную претензию". Прошу показать заключение экспертизы: "Не дают, не положено". Провожу независимую экспертизу: ущерб 32 567,96 руб. + УТС2750 руб. Пишу претензию на доплату. 15 313,82 руб + услуг эксперта. Жду. Через некоторое время получаю выплату. Оплатили услуги эксперта +  УТС + 3479,02 руб. на восстановительный ремонт. Не хватает 9084,80 руб. Обращаюсь в с страховую с вопросом: «Почему так мало?». Получаю вежливый ответ: "Не согласен – иди в суд". Прошу показать заключение экспертизы – не дают, не положено.

Иду к автоюристу. Жду суда. Получаю исполнительный лист на недостающую сумму + 4000 руб. неустойку + оплата юриста и доверенности. В  сентябре получаю недостающую сумму. В итоге 6 месяцев нервотрепки и куча негатива на страховую.
 
Ставлю 2 за то, что вежливо общаются.