Ужасный сервис.
После оформления электронного ОСАГО прислали несколько документов, договор о заключении и сам полис ОСАГО.
1) В договоре стоит печать и подпись страховщика на всех страницах, включая приложение к полису, где указаны доп. водители, т.к у меня их более 3.
А в самом полисе только на первой странице есть только, а в приложении, где указаны еще два водителя не стоит ни того, ни другого. Соответственно приложение это не несет в себе юр. силы и в случае аварии или остановки служителями закона - данные водители не имеют право ехать.
2) Откуда то появилась ошибка в отчестве , как раз водителя из приложения. Хотя переносили данные через CTRL+C/ CTRL+V в их калькулятор через сайт, который делал расчет предварительно во всех компаниях, и там вводятся данные по первой букве он уже предлагает вариант написания, а значит ошибки не может быть. Тем более , что судя по отзывам это довольно частая ошибка, именно у РГС , что якобы отчество НИКОЛАЕВНА пишет с одной лишней буквой. Не думаю, что это случайность, а вероятно ошибка сайта, т.к. не может столько людей допускать одну и ту же ошибку.
По итогу сразу набрали в поддержку, на что был ответ, что урегулировать получиться как только полис начнет действовать, т.е. через 3 дня или написать в службу поддержки.
Служба поддержки не решает вопрос, просто пишут, что возможно через лк и вопрос принят в работу. Все. Уже неделю жду исправления, тем более это не является критичной ошибкой, стоимость не меняется и тд.
Даже спустя 3 дня, как начал действовать полис, уже открылось редактирование данных водителей, но только можно менять цифры в номере вод. удостоверения , имя и фамилию. А само отчество закрыто почему-то для редактирования.
Ну и плюс ко всему, ответа до сих пор не дождались по поводу того, почему в договоре стоят печати и подписи в приложении, а в самому полисе в приложении этого нет
Ужасно, придётся ехать в офис и решать вопрос там.
Буду всех знакомых отговаривать от оформления полиса в данной страх. компании если у них возникнет мысль такая даже!!!!
Качество работы
Оценка:
Не засчитана