Здравствуйте!
Обращается к Вам М-ва Л.ь Э., Ветеран труда, Почётный донор. Суть жалобы такова: в 2016 г. взяла ипотечный заём в банке на покупку квартиры. Страховала сделку ООО СК «ВТБ Страхование». На тот момент была инвалидом 3 группы с 1986 года (пневмонектомия левого лёгкого), в чём специалист банка и специалист страхования были уведомлены (есть свидетели). Чувствовала себя отлично и работала. Все документы предоставляла и при расчёте кредита размер этой пенсии учитывался.

В 2018 году у меня нашли онкологию (рак прямой кишки, 2 гр. инвалидности). Всё это время даже находясь на лечении, я своевременно оплачивала все платежи по кредиту и страховые взносы, вплоть до сегодняшнего дня. Когда я принесла документы на получение страховой премии, страховая компания подала в суд – якобы умышленно скрыла инвалидность при заключении кредита, но документы я все предоставила. Эти два заболевания между собой не связаны, нет причинно-следственной связи, и я не могла спланировать умышленно наступление рака.

Страховая компания после того, как обратилась в Суд, ПРОДОЛЖАЕТ ПРИНИМАТЬ ПЛАТЕЖИ И ПРИСЫЛАЕТ МНЕ СМС О СЛЕДУЮЩЕМ ПЛАТЕЖЕ. Продлили договор ещё на год. Согласно п.5, ст. 166 ГКРФ заявление о недействительности сделки не имеет правового значения, если ссылающийся на действительность сделки лицо действует недобросовестно, в частности, если его поведение после заключения сделки давало основание другим лицам полагаться на действительность сделки. Страхователь является профессиональным субъектом рынка и время истребования и сбора информации о риске лежит на страховщике. Я подписывала согласие на обработку персональных данных.

Таким образом, бремя истребования и сбора информации о риске лежит на страховщике, который должен нести риск последствий заключения договора без соответствующей проверки состояния здоровья страхуемого лица, выявления обстоятельств, влияющих на степень риска. При этом, как разъяснено в пункте 14 информационного письма Президиума ВАС РФ от 28.11.2003 № 75, в случае недостаточности сообщённых страхователем существенных обстоятельств либо сомнений в их достоверности страховщик мог сделать письменный запрос в адрес страхователя (другого лица или в компетентный орган) для их конкретизации.

В рассматриваемом случае страховщик такой запрос не направлял и не воспользовался своим правом проверить состояние здоровья, а также достаточность представленных им сведений. Поскольку страховщик является лицом, осуществляющим профессиональную деятельность на рынке страховых услуг, и вследствие этого более осведомлен в определении факторов риска» (Постановление 18 AAC от 01.04.2013 по делу № А07 18201/2011).

Всю жизнь добросовестно трудилась на благо России, и никогда ни о чём не просила. Прошу разобраться в моей проблеме и помочь мне в этой непростой для меня ситуации. Буду писать во все инстанции пока не решат этот вопрос! Написала президенту России и в Центробанк РФ.
С уважением, М-ва Л. Э., Ветеран труда, Почётный донор.