Мною было направлено обращение на расторжения договора страхования *Привет сосед*#S16800-76****6 от 04.04.2020 по адресу   ООО СК «ВТБ Страхование» в Управление Партнерских Продаж ДРП по адресу: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8 стр.1  Пакет документов, а именно: Заявление об расторжения договора, квитанция об оплате договора, договор, и реквизиты на выплату. Пакет документов был получен Был получен стразовой компанией 14.04.202028.04.2020 Было написано обращение по какой причине не производится выплата? Ответ Ваще обращение в работе!

01.05.2020 Было направлено повторное обращение по какой причине не производится выплата?ответ такой же, Ваше обращение в работе.На текущий момент а сегодня уже 14.05.2020 прошёл месяц с момента получения письма страховой компанией, а выплаты так и не произвели. В соответствии с Указанием ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года, касающегося оформления добровольных страховок, непосредственно после оформления полиса начинается период охлаждения. Он длится ровно 14 дней. Срок подачи заявления об отказе не пропущен.

В соответствии с п. 7 Указания ЦБ № 3854-У договор считается расторгнутым  с даты сдачи Страхователем письменного заявления об отказе от договора страхования в организацию почтовой связи на отправку в адрес Страховщика. Срок подачи заявления об отказе не пропущен.В соответствии с п. 7 Указания ЦБ № 3854-У договор считается расторгнутым  с даты сдачи Страхователем письменного заявления об отказе от договора страхования в организацию почтовой связи на отправку в адрес Страховщика.Таким образом, в моем случае, договор расторгнут 28.04.2020 г.Срок для возврата страховой премии - 10 рабочих дней. Указания ЦБ № 3854-УВместе с тем, страховая премия страховой компанией мне так и не произведена. 

На мои запросы по электронной почте и телефону специалисты страховой компании конкретных пояснений по ситуации до сих пор так и не дали.Ответы стандартные - "Ваше сообщение получено и передано в ответственное подразделение" И на этом все....