После оформления кредита решил отказаться от кредита в период охлаждения договор №S32500-7695***, т.к. собираюсь закрывать досрочно. 17.04.2020 страховая компания взяла мой документы в работу.  И с тех пор - тишина.... Не однократно писал на электронную почту, в ответ получаю отписки: документы обрабатываются, заявление в работе,  принято в работу.  Видимо компания ВТБ Страхование не знает о законе, который регламентирует возврат в течении 10 рабочих дней. ПРОШЕЛ УЖЕ МЕСЯЦ!!! Ни с одно страховой компанией не было таких проблем. Компания упала в моих глазах ниже плинтуса.