в 2018 году была авария и оформили ДТП по вине держателя данного плиса, решили обратиться за выплатой в данную компанию.

Пострадавший автомобиль был на гарантии и сразу же уведомили компанию об этом. Приехали на пункт осмотра - все было нормально осмотрели и отправили к официалам на дефиктовку ( скрытые повреждения). 
Далее все было очень весело - позвонили с официального диллера и попросили доплату за ремонт. По закону об ОСАГО ни о какой доплате речи быть не может. Сказали что будем звонить в страховую виновника и узнавать варианты решения данной проблемы.

По итогу в страховой сказали пишите об денежной компенсации тк реально нужна доплата. Написали, отослали - отказ!

Без объяснения причин! Хорошо - написали досудебку в которой указали о не правомерности отказа + отказ от доплаты в СТО диллера. 

Шел 2019 год... ни ответа ни привета. Даже направление на ремонт они не прислали.
Подали в суд который находился по адресу ответчика ОСАГО.

Решение суда! Внимание! направление присылали вы не явились! На вопрос где оно суд промолчал заигрывая с представителем ОСАГО типа вы не понимаете судебную систему идите ремонтируйтесь как вам приказали в ОСАГО!!!!

Мы решили что это незаконно и решились на апелляцию. 

В итоге ее выиграли и нам присудили пени + штрафы что говорит об не  компетентности судьи которая вела и будет вести эти дела!

В сухом остатке остается то, что Согласие любыми способами пытается не платить вам деньги по закону вовлекая туда судей?

Если столкнетесь с данной фирмой как не виновный , судитесь!

А если решили обратиться как к страховой то будьте уверены что они готовы на обман!