11.12.2016 г. взяла потребительский кредит в ПАО "Почта Банк". 12.12.2016 г. позвонила на горячую линию ВТБ Страхование с просьбой об отключении страховки. Мне на почту прислали образец заявления. Заявление и все необходимые документы я выслала почтой на адрес ВТБ Страхование в г. Москва. Сотрудница ВТБ Страхование уверяла, что возврат произойдёт через 14 дней. На сегодняшний день (30.12.2016 г.) возврата до сих пор НЕТ!. Прошу разобраться в данной ситуации, поскольку кредит мною возвращен на потребительский счёт в банке, но на мне мёртвым грузом висит злосчастная страховка. Номер договора - 18116052.
P.S. Уважаемое ВТБ Страхование, БУДЬТЕ ДОБРЫ указывать в Полисе страхования номер БЕСПЛАТНОЙ горячей линии, а не московский стационарный!. Не каждый имеет возможность по 15-20 минут ждать на линии, пока решается его вопрос! СПАСИБО сотрудникам Почта Банка, что дали бесплатный номер телефона. В Полисе указан номер на 495 - даже тут хотят ударить по карману клиента.
Оценку пока поставить не могу. Надеюсь, что возврат страховой сумму произойдёт в ближайшее время.
До сих пор не перечислена страховая сумма
Без оценки