Номер дела 0017794868. 21.05.2020г. произошло ДТП по вине водителя другого автомобиля. При звонке в Росгосстрах зарегистрировали страховой случай и отказались прислать аварийного комиссара, хотя эта услуга оплачена в полисе. Ссылаются, что должен быть отдельный полис, но агент, оформлявший полис мне пояснил, что на момент оформления в программе была возможность оформить все услуги в одном полисе, что и было сделано. Услуга фигурирует в полисе, услуга оплачена. При повторном звонке оператор так же отказалась высылать аваркома. Ехать к ним сама не имею никакого желания - у меня оплаченная услуга. Внутренняя кухня компании, когда в какой-то период времени оформляют всё в одном полисе, а потом раздельно, меня волновать не должна.