Здравствуйте. Сегодня отправила заявление на расторжение договора по электронной почте.  Форму брала произвольную с интернета. Может у вас есть особая форма для заполненная, где нужно реквизиты вписывать и т.д.? И через сколько дней будет рассмотрено мое заявление и вынесено решение ( думаю должно быть положительное, так как период охлаждения действует ещё 13 дней). И в течении какого времени возвращают деньги?