К ипотеке в БАНКЕ "ВТБ", мной был заключен договор ипотечного страхования ООО СК "ВТБ СТРАХОВАНИЕ".  После полного погашения ипотеки, 25.02.2020г. обратилась в офис страховой компании и написала заявление на возврат неиспользованной страховой премии.

Уже прошло 90 ДНЕЙ с момента написания заявления, СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ мне так и не перечислила денежные средства. До сотрудника ООО СК "ВТБ СТРАХОВАНИЕ" Р-х О. П. дозвониться сложно т.к. не берет трубку, либо скидывает звонки, сама ни разу не перезванивала! Звоню каждую неделю с 09.03.2020 г., если удается дозвониться, то обещают перечислить через пять дней.

Последний раз дозвонилась 13.05.2020г. до начальника отдела К-ко Т.А., она сказала, что через 5 дней деньги зачислят, и снова обманули, ничего не зачислили. Что за беспредел и издевательства!!! ПРОШУ разобраться в этой ситуации и срочно зачислит мне мои деньги! Моей вины нет, не в самоизоляции, не в ваших технических проблемах!!!