Куплен полис ОСАГО 31.12.2016, оформление прошло нормально, платеж принят, пришло в ответ письмо с текстом:
"...Добрый день!
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании! Во вложении находится Ваш страховой полис.
Распечатать его можно как на цветном, так и на черно-белом принтере.
Полис аккредитован и принимается посольствами иностранных государств в России..." 

Вложения НЕТ!!! 3 раза звонили на горячую линию, вежливо девушка объяснила техническими проблемами, сроки решения которых, сказала, неизвестны.