Добрый день!!!
30.08.2019 Сотрудники банка в г. Кисловодске, всяческими методами уговорили оформить программу под названием Зрелое решение. Данная программа является накопитель страховой, включающая в себя такие риски, как уход из жизни и травма( в результате нс).  В связи с нелепым стечение обстоятельств, 19.09.2019 мною была получена травма промежность, которая в последствие привела к сужению мочеиспускательного канала, что в свою очередь является страховым событием, так как в таблице травм есть данный недуг. Лечение было неприятным, включало в себя две госпитализации и амбулаторное лечение( в подробности лечение вдаваться не стану). 

Ну и естественно я с полным спокойствием сдал документы в страховую компанию Согаз Жизнь по адресу: Москва, уланский переулок 26. Документы приняли под опись.Ну и тут началось  самое интересное. Как меня проинформировали сотрудники компании, то на рассмотрение данного случая дается 30 рабочих дней(я и сам вычитал в условиях это). По истечению 30 рабочих дней, ответ не пришел! Сотрудник К-ва И. И., ведущая данный случай, отвечала коротка и лаконично "ЖДИТЕ". А на вопрос о том, что сроки рассмотрения вышли, следовал ответ о том, что по решению компании время может быть увеличено до 3х месяцев( в договоре об этом не сказано). 

Спустя почти 2 месяца с момента подачи, меня проинформировали о том,что нужно донести документы, которые мне отказались называть, ссылаясь на то, что мне по адресу прописки направили письмо. Я в тот момент не проживал в городе где прописан, но их это не смутило и на мои просьбы о сообщении недостающих документов, ответ следовал отрицательный. В течение 20 дней шло письмо( спасибо почте России), мне пришлось лететь по адресу прописки и получить его. В нем они запросили инструментальные  анализы, так как в эпикризе они не были указаны. Естественно для меня это стало делом принципа!!!!!

В кратчайшие сроки я уже стоял в головном офисе компании и под опись сдавал документы. И вот снова жду 30 рабочих дней. После чего начинаю названивать К-ой И.И. . Документы все она получила и рассмотрела, после чего как сообщила она мне были сделаны запросы в мед учреждения, по поводу моей травмы. По всей видимости, что то смутило ее.  Но вот вам замкнутый круг))) Мед учреждения ни какие запросы не получало. После долгих разговоров с К-ой. Она мне сказала, ждем 3 месяца и выносим решение, если больница так и не ответит, ведь по ее словам в России это нормальное явление, что мед учреждения не отвечают. В течение трех месяцев я названиваю и всячески пытаюсь ускорить и найти истину, но увы в больницу не один из ее запросов не дошел, а я спустя долгое и мучительное количество времени и нервов получил письмо с отказом и странной трактовкой:

По информации в представленной медицинской документации с учетом объективного обследования, данных лабораторных и инструментальных исследований, нет объективных данных, подтверждающих факт травм, а на основании жалоб и анамнестических данных случай не может быть признан страховым. Почти пол года мучений и такой не понятный ответ!!!! Я предоставил все возможные документы, даже амбулаторную карту принес, в которой отображены процедуры бужирования и  всего прочего. Я в ужасе от того, что происходит!!!!