11 мая 2020 года со мной был заключён договор при оформлении кредита на товар, при том меня об этом даже не уведомили, а лишь без моего ведома положили в файл с основным кредитом. Мною 16 мая 2020 было Вам заказным письмом отправлено заявление на прекращение полиса-оферты, когда я хотела посмотреть в приложении полис - он не отображался, написано было, что может быть задержка отображения до 15 дней, прошло уже 16 дней, полис так и не отображается.

Поясните пожалуйста, почему не отображается и сообщите статус моего заявления. Как указано заявление должно быть Вами рассмотрено в течении 10 суток. Прошу отправить так же результат письменно по моему адресу, с которого Вам было отправлено заказное письмо, в случае отрицательного ответа, чтобы я смогла подать досудебку. Заранее спасибо. Жду ответа. С уважением Мелекесова Татьяна Андреевна.