В установленный "период охлаждения" мною было направлено заявление на расторжение  договоров страхования 5492W/352/D00***/0; 5492W/046/MC00***/20. Документы Вами получены по почте РФ 30.04.2020 Ткер: 60610043419411 По настоящее время страховая премия не возвращена. По телефону службы поддержки ни чего ответить не могут. Установленные Указанием ЦБ 3854-У срок на возврат денег (10 дней) давно прошел. 

22.05.20 по данному факту мною была написана жалоба в "Службу контроля качества
https://www.alfastrah.ru/web-feedback/ Тоже ни какой реакции, деньги не возвращены. 29.05.20 Снова позвонил Страховщику, но ни чего ответить не могут, реакции на мои устные и письменные обращения нет. 29.05.20 Был вынужден оставить жалобу в онлайн-приемную ЦБ.  Жалоба «на задержка сроков возврат страховой премии по заявлению Страхователя в период охлаждения». 

Если в ближайшие дни ситуация не будет урегулирована, следующим моим шагом будет подача иска в суд. В судебном порядке буду просить взыскать с ответчика: размер страховой премии, компенсации расходов на услуги представителя, компенсации почтовых расходов, компенсации морального вреда, взыскания неустойки (1%) за день просрочки, взыскания штрафа в размере 50% от присужденной суммы в соответствии с ЗоЗПП.