Вот уже 10 дней не мог просто получить от СК ВТБ простую квитанцию на оплату ипотечного полюса, звонил объяснил что мне нужно уведомить банк о платеже за 2 недели, ноль реакции, всё до сих пор не звонят даже email не отправили, это думаю ладно нашёл все таки таблицу платежей, заплатил но пришло время сразу же уведомить СК ВТБ О ПЛАТЕЖЕ, но вуаля обратно куда уведомлять позвонил обратно, так обратно слышу одну и тоже сиринаду:  - " свяжем со специалистом по данному вопросу и бла бла бла, но и этого не дождался, как быть кто подскажет, ведь оплата прошла, но банк может убрать дисконт ИУ %, и тогда ПРИДЁТ БАЗОВАЯ СТАВКА ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА! МНЕ КАЖЕТСЯ ЭТО ВСЁ ДЕЛАЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНО! ПОЧЕМУ КОГДА ЛЮДИ ПЛАТЯТ СТАБИЛЬНО ИХ ТОЖЕ ХОТЯТ ПОГРУЗИТЬ В БОЛОТО!