В 2017 году , у меня умер отец.  У него были кредиты в нескольких банках в том числе и Альфа банке. Я предоставил в Альфу документы о смерти и благополучно об этом забыл. Недавно , в феврале 2020. мне начали звонить коллекторы с просьбой вернуть долг за него в альфабанк. Я выяснил что документы никто никуда о смерти не передавал и стал заниматься всем этим сам. Принес первый пакет документов. Отдал. через неделю письмо донесите еще один. Донес.

Сейчас просят справку с мед учреждения где он наблюдался, а такавого нет вообще(не было у него прописки и место жительства менял регулярно). Вообщем стараются сделать все что бы затянуть выплату или сделать так что бы не платить совсем. В сам офис на шаболовке я ездил уже три раза нарушая режим самоизоляции, ибо коллекторам пофиг кто им заплатит, а я принципиально буду выплачивать только из страховых денег.

Настоятельно рекомендую, если берете кредит, отказывайтесь от страховки. Не поможет....