Добрый день. Второй день не могу купить полис ОСАГО на сайте shop.vsk.ru. Покупаю третий раз (третий год), до этого момента все проходило быстро, четко, без потери времени и нервов. После заполнения всех необходимых пунктов и выбора периода страхования 5 месяцев (не использую автомобиль в зимнее время), сайт ВСК перенаправляет меня на сайт РСА. Отказываюсь от РСА, возвращаюсь обратно и заново заполняю форму. Раз 15-20.... РСА и без вариантов. Но, когда ввожу полный период (год) - ВСК дает возможность оплаты, без пересылок на РСА. Но мне нужен период на 5 месяцев, а не на год. Да, разница в цене небольшая, но для меня критично (оправдываться почему критично, не буду)). Второй вариант: предлагается продлить существующий полис (срок страхования 12.07.2019 до 11.07.2020; страховой период 12.07.2019-10.11.2019) с 11.07.2020, то есть еще месяц ждать окончания полиса. Вопрос: почему я не могу купить новый полис ОСАГО на 5 месяцев, начиная, скажем с сегодняшней даты? В чем причина отсылки на РСА? Мой выбор - купить на сайте ВСК, а не у других компаний.
Два раза звонила на горячую линию. Оба раза осталась без ответа - не знают; рекомендовали написать в службу поддержки интернет-магазина (кнопка Обратная связь) или на почту help@vsk.ru. Заполнила (кратко) форму обратной связи с указанием своих данных, не могу отправить - Возникла ошибка. Повторите попытку позднее. Итак несколько часов. Написала на почту - пришел автоответ, рассмотрим вопрос в течении 10 дней.... Кроме этого, оператор (второй звонок) посоветовала звонить в местную компанию ВСЕ (г.Уфа) и разбираться с ними. Странно, я покупаю онлайн, а не в офисе продаж.... Тем более, что офис продаж не продает полисы на короткие сроки.
Прошу компетентного специалиста ответить мне, почему я не могу купить полис ОСАГО на сайте, сроком на 5 месяцев? В чем причина. Хотя бы понять, стоит ли пытаться дальше)). Причина, почему я трачу свое время на написание отзывов, писем в тех.поддержку и т.п. в том, что я хочу купить полис у вас, ВСК страховой дом, а не искать новых.)). В чем причина нежелания продавать мне полис на 5 месяцев? С наилучшими пожеланиями и надеждой на компетентный ответ. Возможно, он прост и понятен.
Покупка полиса ОСАГО онлайн
Оценка: