Вкратце расскажу нашу историю. Выходим во двор и видим, что в наш припаркованный автомобиль въехал таксист. Вызвали аварийного комиссара, тот все зафиксировал, отправили нас в ГАИ и оттуда поехали в страховую по полису от виновника Дтп. Все необходимые справки и документы мы предоставили, авто осмотрели и был оценён нанесённый ущерб. После этого пришло смс «По страховому делу 7360106 Вам направлено по почте уведомление о предоставлении дополнительных документов.»Так же сообщили по смс, что необходимо предоставить ДКП с предыдущим владельцем авто.

По телефону сказали что в выплате отказано, подготовлены документы об отказе. Для возобновления дела нужно опять ехать в офис и писать заявление о возобновлении дела. До страховой не дозвониться, принимают запросы по телефону, после этого перезванивает Б-кая И.она ведеь дело. На вопрос о причине приостановке сообщает что нужно писать в офисе письменный запрос и они его в головном офисе рассматривают...это издевательство !!

Никаких уведомлений по почте мы не получали. Вот что сообщает И. по этому поводу : «Почтой России но пока я не вижу в базе в эл.виде само уведомление. Просто комментарий»На каком основании с нас требуют ДКП с предыдущим собственником и какое это имеет отношение к выплате нам, по наступлению страхового случая?!Дело 7360106