26.05.2020 и 28.05.2020 мною были взяты два кредита в Росбанке с включёнными в кредиты программами страхования жизни от Сосьете женераль страхования жизни.

08.06.2020. (То есть до окончания периода охлаждения 14 дней) в офисе Росбанка г.Бийск мною были составлены и переданы по всем правилам два заявления на расторжение полисов страхования по этим кредитам. Номера кредитных договоров: 7459DST0KDD10323**** от «28» мая 2020 г. и 7459DST0KDD10322**** от «26» мая 2020 г.

На выплату по закону выделяется 10 рабочих дней, сегодня 22.06.2020. Деньги на счёт так и не поступили, при звонке на горячую линию сотрудники сообщают, что заявление на рассмотрении. Прошу разобраться!