Здравствуйте, 6 лет подряд продлевал осаго в это "замечательной" компании. Последние несколько лет было электронное ОСАГО. 18 числа оплачен договор на продление, вот уже 22 число и я до сих пор не получил свой полис, а старый просрочен.
Техподдержка ничего не знает и отправляет писать письма на е-осаго@ингосру. Туда были 4 раза отправлены запросы с чеками, квитанциями и скриншотами, никто даже не ответил. И такое отношение к постоянному ранее лояльному клиенту, у которого есть ещё полисы в этой "замечательной" компании.
В итоге ни в офисе, ни в поддержке мне ничем помочь не могут, как такое может быть я вообще не представляю. Выдали в поддержке новый договор, CL132422***, но полис предоставить не могут, просто клоунада какая-то. Закрою свои договоры в этой недокомпании. Просто ужас
Не высылают оплаченный ОСАГО
Оценка:
Проблема решена