Уже 20 дней никакой обратной связи. Суть. Заключен полис ипотечного страхования от 21.05.2020. Через пару дней понял что данный полис не нужен,, уточнил по почте у специалиста альфы как расторгнуть в период охлаждения, сказали приезжать в офис, действующий период охлаждения подтвердили. 02.06 приехал в офис по адресу г. Екатеринбург, ул. Ельцина расторгнуть договор, специалист вообще не понимала что надо ( с фразой " у меня такого не было" это про период охлаждения) и у всех спрашивала.

В итоге заявление приняли, сказали ждать, позвонят в течении 10 дней. И!! Тишина. Когда прошло 10 дней,16.06 написал в чат и наконец перезвонили. Специалист сказала скинуть реквизиты на эл.почту с непонятной фразой, что вам ещё позвонят и пригласят что то ещё подписать, а эти реквизиты для ускорения дела.

Вчера опять написал в чат, но никто не звонил. Что имеем в итоге, с момента написания заявления прошло 20 дней, а по договору деньги должны быть возвращены через 10. Уважаемая страховая компания, можно наконец вернуть мои деньги.