Повреждение фары отскочившим предметом, классифицированное мной как страховой случай было подтверждено специалистами официального дилера ООО «Тойота Мотор Рус.»  в Самаре ООО «Аврора-Авто-Центр». Это является логичным, т.к. любое повреждение стеклянного элемента несет в себе угрозу его разрушения из-за возникающих внутренних напряжений, которые усугубляются воздействием вибраций и атмосферных явлений (перепад температур, попадание влаги и т.п.). В случае дальнейшего разрушения фары последствия могут привести к угрозе моей жизни и здоровью ( замыкание проводки, вследствии этого ДТП или возгорание автомобиля).

Жалобы на сайте компании, заявление никаких результатов не принесли - руководство компании меня полностью игнорирует и занимается отписками. Самарский филиал СПАО "Ингосстрах" в лице г. Я-на М.А. упорно настаивает, что случай не является страховым из-за незначительной площади повреждения. Настаивает на поторном предоставлении автомобиля, тем самым просто тянет время. Реакция понятна: деньги получили, главное меньше потратить. Остается одно - обращаться в суд, что я и намерен сделать.

25.06.2020 13:01:38

Почитал отзывы о взаимоотношениях СПАО "Ингосстрах" со своими клиентами. Возникает вопрос: руководство компании каким-то образом вообще в курсе что происходит? Такое впечатление, что данной компании физические лица как клиенты не интересны... От слова СОВСЕМ. Из тысячи с лишним обращений собственных клиентов касающихся в основном отказов в возмещении, решаются только вопросы, связанные техническими проблемами в самой компании.

29.06.2020 17:57:56

Уважаемые потенциальные страхователи НИКОГДА не страхуйтесь в Ингосстрахе! Более неклиентоориентированной компании я не встречал. Общаюсь с ними уже месяц как слепой с глухонемым! Я утверждаю, что повреждение, полученное на стекле фары рано или поздно превратится в трещину, что это закон физики. На что мне упорно отвечают, что повреждения менее 5 мм длиной и это не страховой случай. Я не спорю с размером! Я волнуюсь о последствиях! О них я уже писал: лопнет стекло, замкнет проводка и т.д.  Как у Райкина, вобщем - Белибердинск, насосы, колеса, Сидоров! Ингосстрах запустил "дуру". Представитель компании запросит в очередной раз уточнить номер полиса. Вот он -АА106768***