22-05-2020 был оформлен полис ЕОСАГО ХХХ 0122359*** на грузовой автомобиль. спустя 2 недели стало необходимо добавить водителя в полис. Через ЛК этого сделать не удалось(выдало ошибку). Оратились в офис на Новоторжской 21 где нам отказали сославшись на отсутствие доступа к базе ЕОСАГО. И посоветовали ещё раз попробывать через ЛК на сайте.
Сайт опять выдал ошибку. Далее было написано обращение в поддержку сайта с просьбой внести водителя с приложением скан копия паспорта собственника прав водителя ЕОСАГО и Внимание скриншота ошибки сайта ЛК! Обращению было присвоен номер № C-3795603 / 1 от 22.06.2020 .
Сегодня пришел ответ от компании.....ВНИМАНИЕ!!!! Для решения вашей проблемы(внесения водителя) Вам нужно воспользоваться ЛК на сайте РГС. Это просто финиш. Ребята сделайте чтолибо!!!! Ну серьезная компания.
Не налажена работа сайта и службы поддержки
Оценка: