Здравствуйте! Уважаемый Согаз (ВТБ) ! После стольких выяснений отношений уже просто даже не хочется быть Вашим клиентом!Я в рамках кредитного договора # 625/0000-1243*** написала заявление 27.01.2020 на расторжения страховки! Со слов представителя банка мне было сказано, что деньги вернут мне в полном объёме в течении нескольких дней!
Так прошло 2 недели и мне ничего не вернули, потом оставила претензию и звонила очень много раз в банк и с горем пополам мне вернули 71408, а 15000 тыс до сих пор не вернули!!!!! Почему я должна страдать из-за некомпетентных сотрудников! Теперь я буду вынуждена обратиться в суд и Прокуратуру с требованием о взыскании процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами!
Мало того, 19.03.2020 в офисе Согаз (это относится к ВТБ написала жалобу, в связи с тем, что мне не доплатили д/с в размере 15000 т.р. по отменённому мною в установленные сроки договору, а именно на 3 день. Также, в нарушении рассмотрении обращения граждан не дан ответ на мою жалобу от 19.03.2020! Уважаемая СК неужели без обращения в суд и надзорные органы Вы не в состоянии решить такой простой вопрос???? МОЖЕТ ХОТЬ ЗДЕСЬ ОНИ ОТРЕАГИРУЮТ С ЯНВАРЯ 2020 года!!!
Некомпетентные и халатные содрудники!!!!!
Оценка: