Добрый день.

Отзыв о услуге КАСКО.

1 мая произошло неприятное событие - на дороге кто-то разлил краску, в которую я въехал. Результатом стали заляпанные колесные арки, порожек, крылья и двери.

Обратился в страховую, сказали вызывать полицию. Вызвал полицию, получил все справки, в возбуждении УД отказали по понятным причинам. Отправил все необходимые документы в страховую.

Прислали направление на ремонт (не осмотр как было раньше, а сразу ремонт) в котором прописали лишь один пункт "удаление инородного вещества".

Приехал на СТО, там все посмотрели и сказали, что удалить краску не получится, некоторые элементы (пластиковые) необходимо менять, остальные полировать и в таком духе.

И дальше началось - страховая не согласна с СТО и на каждом этапе согласования просто писылает в смете - "удаление инородного вещества" полностью игнорируя то, что говорят мастера из СТО.

Звонил всем по многу раз, страховая постоянно кормит обещаниями, а парни из СТО разводят руками, и говорят что просто "удалить" краску они не могут.

Страховая обещает каждый раз, что вот-тот уже согласуют, но в итоге уже прошло 2 месяца, а толку 0.

Хотя если бы нормально все делали, уже давно бы поговорили со мной, выяснили что краску например на дверях можно удалить действительно и там замена не нужна, а замены требуют только пластиковые элементы, что сильно дешевле по общей смете. Но это слишком сложно для страховой, ибо заинтересованности с ее стороны нет абсолютно никакой.