Я М-ва Ирина А. **.**.19** г. р. оформила кредит в Банке 21 мая 2020 в г. Тюмень. 1 июня отправила почтой заказное письмо с заявлением о расторжении и указанием реквизитов для возврата. До сих пор ни ответа ни привета. Письмо было доставлено еще 4 июня в Москву по указанному в полисе   адресу. Однако сотрудники соизволили его забрать только 8 числа. Прошу дать ответ, на адрес электронной почты ***@yandex.ru по какой причине вы не переводите в указанный 10-дней срок средства?