3го  июня 20г подал в данную компанию документы на возмещение по убыткам по делу 0017810545. в заявлении указал что нужен ремонт автомобиля, выбрал стоа, из списка который был. 

20 июля 2020 г решение отказ в ремонте - проставьте реквизиты банковские  на выплату, на почту им отправил сразу же.  статус заявки не изменился. звонок на горячую линию ничего не дал. от вас не было реквизитов. после ожидания изменения статуса, сходил центральный офис, предоставил их там. сказали что сроки увеличились опять на 20 календарных дней.  

на вопрос про выплату наличными на кассе или на почте получение, данные люди утверждают что нельзя так получить. только на банковский счет.  сегодня 3 июля никакого решения нет. 20 календарных дней прошло. можно делать независимую, и писать досудебную претензию. видать сроки увеличивать это в компании приветствуется.