С 27 (!) июня 2020 года пытаюсь внести изменения в полис Е-ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения. Абсолютно безуспешно. Сначала сайт бесконечно грузится. Потом выдает"Ой, извините, у нас возникли трудности". Второй вариант, возникший позавчера:"Не заполнено имя и отчество водителя!" Все там заполнено, уже много лет. Хорошо, в связи с переходом Российского Союза Автостраховщиков на новую информационную систему могли быть задержки, но не 10(!) же дней. И это сайт РСА мешает Альфастрахованию отвечать на обращения клиентов? Ведь все, абсолютно все обращения уходят как в пустыню. Игнор полный.
А в апреле-мае проблемы с Е-ОСАГО тоже из-за еще не произошедшей смены системы были? Нет, это просто сбрасывание ненужного балласта, кем являются безубыточные клиенты с небольшой страховкой. Когда страховая компания начинает так себя вести, то обычно плохо кончает и уходит с рынка. Если Альфе не нужно ОСАГО- просто пусть сдадут лицензию и не морочат людям голову.
P.S. При личном обращении в офис ничего не решилось. Говорят- катайтесь так пока.)))
Говорят- катайтесь так пока
Оценка: