Просто ужасная работа сайта. Каждый раз при попытке оформить полис лезет какая-то ошибка. В первый раз на последнем шаге не дал оформить полис, теперь не дает авторизоваться. Общение со службой поддержки ничего не дает. Заполняешь данные по несколько раз, тратишь кучу времени, а толку ноль, зато спешат позвонить и предложить каско.

Уберите с сайта услугу, если не можете сделать, чтобы все нормально работало.