Добрый день! 3.06.2020 года я подала заявление № У-010-215798/20  прямое возмещение убытков. Спустя месяц, 03.07.2020 пришёл отказ в выплате на основании трассологической экспертизы, однако авто как мое, так и виновника никто не осматривал. На сколько мне известно, такая экспертиза проводится экспертом трассологом при осмотре обоих авто. Подскажите как быть в такой ситуации.

Или это сразу в суд надо подавать иск на возмещение убытков?!