В семье 4 автомобиля и все 4 застрахованы КАСКО и только один из них (к огромнейшему сожалению) в Ренесансе.

нас повредили ночью на парковке, виновник не установлен. Все зафиксировали в полиции, НО снаружи на бампере притертость на углу бампера и снят слой бампера.

Едем на разбор по направлению. Под бампером куча скрытых дефектов и что вы думаете-Ренесанс нам согласовал только «косметический» ремонт и отписался что они что то проверили и установили.....КАК!?Машина все время в семье....

Снова предлагают пройти разбор(прошлый раз был 4 часа к ряду), но (барабанная дробь) в другом городе. А бонусом идет то что это СТО работает исключительно в будни до 15:45.
Такого отношения к клиентам я никогда не видел.

Отказываются компенсировать ремонт, ссылаясь на несуществующие в договоре условия. Смех!
007АТ-19/0101598
007AS19-000790
Ренесанс сделает все что вас обмануть.

Страхую дорогого японца у них несколько лет, даже после гарантийного срока и сумма которую я им отдал с лихвой бы покрыла ремонт, но нет - с марта месяца мне предлагают покрасить сломаные детали и все!
007AS19-000790 - номер стр.случая.