Страхуюсь в Альфе не первый год, с оформлением ОСАГО не возникало проблем. В июле продала авто, решила расторгнуть договор для возврата средств. Офис Альфа в Нижнем Тагиле есть, по приходу на меня просто заорали, что я пришла без маски. Сходила купила, прихожу а мне говорят :  "мы не расторгаем договора, Вам в Екатеринбург нужно ехать, либо отправить все документы Почтой РФ". Больше на вопросы даже отвечать не стали, сунули заявление и отвернулись.

Стала звонить по телефонам который был на бумажке которую мне сунули. Это Московские многоканалтные и все в один голос, что мне нужно ехать 150 км для расторжения договора. Это ужасно, для чего в Тагиле офис. Ехать в Екатеринбург чтобы вернуть тысячи 2 мне нужно затратить на бензин как минимум 1,5тыс + отпроситься с работы на целый день. И тут вопрос а стоит ли вообще ехать я уйду в минус➖. Придётся дарить страховой.

Даже если они предложили бы мне отправить документы Почтой РФ - где вероятность, что по пути документы не по теряются (оригиналы как никак). Это просто Ужасно. Боюсь представить что у них с выплатами по страх случаями. Больше у них страховаться не буду.