02,07,20 купил страховой полис. Мне на емейл пришло письмо с обращением : Уважаемая Борисович См... Расценил это за личное оскорбление, о чем сразу составил претензию сотруднице по телефону. После игнорирования сего факта, написал в чат в личном кабинете. До сих пор мер не принято. Хотя факт оскорбления налицо и решение проблемы  в виде скидки на полис, в качестве возмещения морального вреда я сразу предложил.