Здравствуйте!09.07.2020 мною был оформлен полис ЕОСАГО ХХХ 012846****. Данный полис необходимо аннулировать в связи с ошибкой в данных.  Оператор горячей линии подсказал, что необходимо отправить эл.письмо с заявлением на аннуляцию и паспортом страхователя на почту e****o@alfastrah.ru. 10.07.2020 на данную почту было отправлено письмо,но приходит уведомление что письмо не получается доставить.

Позвонил еще раз на горячую линию, но операторы по кругу перекидывали друг на друг,и соединения со специалистом по данному вопросу на этот раз я не дождался. На banki.ru подсмотрел что можно отправить запрос на аннуляцию на почту g**********e@alfastrah.ru. 10.07.2020 на данную почту с почты y********v@bk.ru отправил заявление и паспорт,сразу же пришел ответ что сообщение зарегистрировано. Каков регламент рассмотрения моего заявления? и придет ли ответ когда полис будет аннулирован.