Несколько лет страховалась в данной страховой. Все было нормально (конечно, если без аварий). Пока я не попала в ДТП. На тот момент у меня было несколько лет безаварийной езды, и ДТП с европротоколом не было вообще. Но сильный гололед зимой 17/18 не дал мне возможности затормозить и я чуть задела впереди ехавшую машину, которая резко затормозила, т.к. перед ней с парковки выехал один не очень хороший человек. Вызвали ГИБДД, и они нас отправили составлять тот самый европротокол. Сотрудники ГИБДД были в курсе нюансов, а вот мы нет. Но именно они нас отправили составлять его в мою страховую! С потерпевшей стороной мы и приехали в офис Росгосстраха. Сотрудники (кстати всегда очень внимательные), помогли, все составили и забрали мой экземпляр!!!

И вот весной 2020 мне приходит смс от Росгосстраха, о том, что я должна им выплатить около 18 тыс по регрессу. Я даже не поверила сперва. А оказывается был суд, т.к. я была не в РФ, то я о нем даже не знала. Росгосстрах ни смс, ни письма не прислали. У меня даже не было возможности защищаться. И по итогу суд я проиграла заочно. Далее поступил звонок от СК с просьбой оплатить по регрессу, т.к. я не предоставила им свой экземпляр. Ведь они "потеряли" документ, у них его нет и не было. К сожалению из-за переезда я не смогла найти бумажку, которую мне дали в СК.

Дорогая СК Росгосстрах, я была в вашем офисе в день аварии!!!! Ваш сотрудник помог нам заполнить протокол! Вы обманщики!!! Я рада, что закон изменили, и теперь вы не можете требовать деньги про регрессу, если люди не прислали вам протокол за 5 дней. А вот меня вы в своей организации не увидите больше, а всех своих друзей и знакомых я буду агитировать ПРОТИВ ВАС! В этом году я застраховалась в другой СК, без потери скидки и пр.