Было дтп, чуть притерли машину. Позвонил в Тинькофф, спокойно объяснили, что нужно делать. На следущий день после звонка приехал их человек, мы подписали бумаги. В этот же день вечером позвонили из компании Автолот, которая занимается ремонтами по дтп Тинькофф. Все грамотно объяснили, разложили по полкам. Еще какое то время у нас шел диалог, мы выбирали станцию для ремонта, уточняли все нюансы. В конечном итоге машину починили, вопросов  и претензий нет. Попросили оставить отзыв. Работой доволен, общением с Тинькофф доволен. Все хорошо