Здравствуйте.
Страховали в этой компании газельку пару лет назад. Она попала в ДТП на момент действия полиса, я был собственником, а виновный водитель был вписан в страховку. Потом мы продали эту машину и через время купили легковую. Застраховаться пришлось в другой страховой. Со временем мне сказали что у меня занижена скидка за безаварийность. Посмотрел по Базе РСА, а там на 2019 год почему-то за мной числится ДТП на этот полис газельки. У меня есть документы из ГИБДД, в которых определено, что за рулём находился виновный водитель(а не я). Когда было урегулирование(когда полис ещё действовал) я передал копии этих документов в Ренессанс. Я пытался достучаться до компании через сайт, но почему-то обратная связь на сайте меня перекидывает на несуществующую страницу. Помогите, пожалуйста, урегулировать этот вопрос(снять с меня это ДТП) и восстановить мою скидку за безаварийную езду.